Conditions générales

Conditions générales — Sarah's Fashion

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués via le site web officiel de Sarah's Fashion, accessible via www.sarahsfashion.com et joignable à l'adresse info@sarahs-fashion.com. En passant une commande sur notre site web, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.

1. Applicabilité

Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords conclus via le site web de Sarah's Fashion. En finalisant un achat, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces conditions dans leur intégralité.

2. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de décrire et de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Cependant, de légères variations de couleur, de taille ou d'apparence peuvent survenir en raison des réglages individuels de l'écran ou des lots de production. Sarah's Fashion n'est pas responsable des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions dans les descriptions de produits. Nous nous réservons le droit de corriger de telles erreurs ou de mettre à jour les informations à tout moment sans préavis.

3. Commande et paiement

Les commandes ne sont officiellement traitées qu'après réception complète et réussie du paiement. Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier en fonction de votre emplacement géographique. Les clients sont responsables de s'assurer que la méthode de paiement sélectionnée est valide et autorisée. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande si nous suspectons une fraude ou une transaction non autorisée.

4. Traitement et livraison

• Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables.

• Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrables (selon la destination).

• Origine : Les commandes sont expédiées directement depuis notre centre de distribution en Chine.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être sujets à des retards causés par les procédures douanières, les jours fériés ou les perturbations des transporteurs. Sarah's Fashion n'est pas responsable des retards causés par des prestataires d'expédition tiers ou les autorités douanières internationales.

5. Retours et annulations

Pour des informations détaillées concernant les retours, les échanges et les annulations de commandes, veuillez consulter notre Politique de retour dédiée.

6. Responsabilité

Sarah's Fashion n'est pas responsable de la perte ou de l'endommagement des marchandises pendant l'expédition une fois que les informations de suivi confirment la livraison à l'adresse fournie par le client lors de la commande. Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison exacte. Toute erreur doit être signalée à info@sarahs-fashion.com dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site web – incluant, sans s'y limiter, les textes, images, logos, marques, graphiques et designs uniques – est la propriété exclusive de Sarah's Fashion. Ce matériel ne peut être copié, reproduit ou utilisé à quelque fin que ce soit sans notre consentement écrit préalable.

8. Procédure de réclamation

Si vous avez une réclamation concernant notre service ou un produit, veuillez la soumettre par écrit à : info@sarahs-fashion.com

Nous nous engageons à examiner et à répondre à toutes les réclamations formelles dans les 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois des Pays-Bas. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis au tribunal compétent des Pays-Bas.