Privacybeleid

Sarah's Fashion | sarahsfashion.com

Sarah's Fashion hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten jij hebt. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met dit privacybeleid.

1. Wie zijn wij?

Sarah's Fashion is een webshop gespecialiseerd in damesmode, actief voor klanten in Nederland en België.

Website: sarahsfashion.com

E-mail: info@sarahs-fashion.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruik maakt van onze webshop, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

•       Voor- en achternaam

•       Aflever- en factuuradres

•       E-mailadres

•       Telefoonnummer (indien opgegeven)

•       Betaalgegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders)

•       IP-adres en browsergegevens

•       Bestel- en betaalgeschiedenis

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

•       Het verwerken en verzenden van bestellingen

•       Het afhandelen van betalingen en voorkomen van fraude

•       Klantenservice en communicatie over bestellingen

•       Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

•       Marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met jouw toestemming)

•       Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen van gegevens met derden

Sarah's Fashion verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, namelijk met:

•       Shopify: ons e-commerceplatform en hostingprovider. Shopify kan gegevens verwerken buiten de EU. Zie https://privacy.shopify.com voor meer informatie.

•       Betaalproviders: voor veilige verwerking van betalingen (zoals iDEAL, Bancontact, creditcard).

•       Verzend- en fulfilmentpartners: voor de verwerking en levering van bestellingen vanuit China.

•       Marketingplatformen: zoals Meta (Facebook/Instagram) voor gepersonaliseerde advertenties, uitsluitend op basis van jouw toestemming of gerechtvaardigd belang.

•       Overheidsinstanties: indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Internationale doorgifte: Omdat onze producten vanuit China worden verzonden, worden bepaalde ordergegevens (zoals naam en afleveradres) gedeeld met onze fulfilmentpartner in China. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van jouw bestelling. Wij zorgen ervoor dat deze partner adequaat omgaat met jouw gegevens.

Met alle externe verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om jouw privacy te waarborgen, voor zover van toepassing.

5. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en jouw ervaring te verbeteren. Wij maken gebruik van:

•       Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website (zoals winkelwagen en inlogstatus).

•       Analytische cookies: voor inzicht in het gebruik van onze website, zodat wij deze kunnen verbeteren.

•       Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties via platforms zoals Meta, uitsluitend na jouw toestemming.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor boekhoudkundige gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Gegevens voor marketingdoeleinden bewaren wij totdat je jouw toestemming intrekt.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Betaaltransacties worden altijd versleuteld verwerkt via onze betaalproviders. Hoewel wij alles in het werk stellen om jouw gegevens te beveiligen, is geen enkel systeem 100% veilig.

8. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

•       Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.

•       Recht op rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

•       Recht op verwijdering: je kunt verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen.

•       Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens, waaronder gebruik voor marketingdoeleinden.

•       Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt verzoeken jouw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

•       Recht op intrekking toestemming: je kunt eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar info@sarahs-fashion.com. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@sarahs-fashion.com. Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder:

•       Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens – www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

•       België: Gegevensbeschermingsautoriteit – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien je denkt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben ontvangen, neem dan direct contact met ons op via info@sarahs-fashion.com.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of aanpassingen in onze werkwijze. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op sarahsfashion.com. Bovenaan dit document vind je de datum van de laatste wijziging.

12. Contact

Voor vragen of verzoeken over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen:

E-mail: info@sarahs-fashion.com

Website: sarahsfashion.com

Wij streven ernaar jouw verzoek binnen 5 werkdagen te beantwoorden.